الاسئلة الأكثر شيوعاً
الاسئلة الأكثر شيوعاً حول أنظمة عصر الماسة لتقنية المعلومات
في عصر التطور الرقمي، أصبحت الأنظمة المحاسبية والإدارية عنصرًا أساسيًا في نجاح المؤسسات والمتاجر. ولأن مؤسسة عصر الماسة لتقنية المعلومات من أبرز الشركات التي تقدم حلولًا متكاملة لإدارة الأعمال، فإننا نستقبل يوميًا العديد من الأسئلة من عملائنا الكرام الراغبين في التعرف على أنظمتنا بشكل أوسع.
فيما يلي نستعرض أهم الأسئلة المتكررة وإجاباتها المفصلة لتوضيح الصورة بشكل شامل: لمساعدتكم على فهم أنظمتنا بشكل أفضل.هل الأنظمة تدعم قيمة الضريبة المضافة (VAT)؟
نعم، جميع أنظمة عصر الماسة تدعم قيمة الضريبة المضافة بشكل كامل، وتتيح لك إعداد وإصدار الفواتير بما يتوافق مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية.
هل البرنامج سحابي أم مكتبي؟
أنظمتنا مكتبية، أي لا تحتاج إلى اتصال دائم بالإنترنت.
لكن لمن يفضل الحلول السحابية، نوفر أيضًا نظام الماسة السحابي، ويمكنك تجربة النسخة التجريبية عبر موقعنا:
www.diamondbox.meهل الأنظمة متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضرائب والجمارك؟
نعم، جميع الأنظمة مطابقة للمواصفات الفنية والفنية للفوترة الإلكترونية المعتمدة من الهيئة.
وتدعم خاصية الربط التلقائي مع المنصة الرسمية من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) المتكاملة.هل يدعم البرنامج الماسح الضوئي (Scanner)؟
نعم، جميع الأنظمة تدعم التكامل مع أجهزة الماسح الضوئي لإدخال المستندات والفواتير الورقية بسهولة في النظام.
هل الأنظمة توفر تقارير شاملة للمؤسسة؟
نعم بالتأكيد. أنظمتنا مزوّدة بتقارير مالية وإدارية متقدمة تساعد في تحليل الأداء، ومتابعة الإيرادات والمصروفات والمخزون والمبيعات لحظة بلحظة، مما يسهّل عملية اتخاذ القرار.
هل يتم تثبيت النظام على جهاز واحد فقط؟
لا، يمكن تنزيل النظام بحسب إصدار الجهاز ونوعه.
وسعر النظام الأساسي يشمل جهازًا واحدًا، ولكننا نوفر عروضًا خاصة وتخفيضات عند شراء النظام لأكثر من فرع أو جهاز.هل البرنامج يحتاج اتصال دائم بالإنترنت؟
لا يحتاج النظام إلى اتصال دائم، لأنه نظام مكتبي يعمل دون إنترنت.
ومع ذلك، نوفر خدمة الربط بالتقارير عبر الإنترنت لتتمكن من متابعة بياناتك وإحصاءاتك من أي مكان وفي أي وقت.هل البرنامج له صلاحية محددة بعد السنة الأولى؟
لا، صلاحية البرنامج غير محدودة، فهو مرخّص مدى الحياة.
لكننا نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا لمدة سنة من تاريخ الشراء، وبعدها يمكن تجديد الدعم بنسبة 20% من سعر النظام المختار فقط.هل يتوفر فني لتركيب النظام؟
نعم، يتم تركيب النظام من قبل فريق الدعم الفني حسب المدينة.
وفي حال عدم توفر فني في منطقتك، يتم التثبيت أونلاين عبر الاتصال المباشر مع الدعم الفني خطوة بخطوة.هل برنامج “الماسة الشامل” يدعم نقاط البيع الخارجية أو المناديب؟
لا، النسخة الحالية من نظام الماسة الشامل لا تدعم النقاط الخارجية، لكنها تغطي جميع العمليات الداخلية باحتراف.
هل النظام السحابي آمن؟
نعم، النظام السحابي آمن جدًا، حيث يتم تخزين البيانات على خوادم إلكترونية موثوقة، مع نسخ احتياطية تلقائية لضمان بقاء بياناتك آمنة حتى في حال حدوث أي عطل.
ما هي سعة تخزين السحابة الإلكترونية؟
السعة مفتوحة تمامًا، يمكنك تخزين عدد غير محدود من الفواتير والبيانات دون قيود على المساحة.
هل يحتاج النظام السحابي إلى تحديثات يدوية؟
لا، جميع التحديثات تتم تلقائيًا ومجانيًا لضمان استمرار عمل النظام بأفضل أداء وتوافق مع أي تغييرات في الأنظمة المحاسبية الرسمية.
هل أستطيع ربط نظامي الحالي مع هيئة الزكاة دون شراء نظام جديد؟
نعم، يمكنك ذلك بكل سهولة من خلال منصة دي بي فات (DB-FAT) التي توفر واجهة برمجة التطبيقات (API) لربط أي نظام محاسبي بالفوترة الإلكترونية دون الحاجة إلى تغيير النظام الحالي.
ما هي أبرز مزايا نظام الفوترة الإلكترونية من عصر الماسة؟
ما هي مزايا نظام الفوترة الإلكترونية فقط؟
يتميز نظام الفوترة الإلكتروني بعدة مزايا أساسية، من أبرزها:
إدارة الأصناف والمخزون
إدارة العملاء والفواتير
إنشاء المبيعات والمرتجعات
تقارير تفصيلية للمبيعات والأرباح
سهولة في الاستخدام وواجهة مريحة للعمل اليومي
لم تجد سؤالك هنا؟
إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يسعدنا تواصلك مع خدمة العملاء عبر الواتساب:
00966580815434
فريقنا جاهز لخدمتك والإجابة على جميع استفساراتك في أي وقت.